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KostenlosVerifizierte Beratungsstelle

Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv)

Durchgeführt von: Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv)

Überblick

In Friedrichshain-Kreuzberg bietet Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) umfassende Beratung und Unterstützung für Ratsuchende an. Die spezialisierte Beratung erstreckt sich auf folgende Bereiche: Beratung » Beratung Verbraucher*innen. Der Standort der Beratungsstelle ist Friedrichshain-Kreuzberg, Rudi-Dutschke-Straße 17, 10969 Berlin. Für eine Terminvereinbarung können Sie uns unter 030 1234567 kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Website: http://vzbv.de/

Beratung » Beratung Verbraucher*innen

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📘 Verbraucherschutz & Inkasso-Hilfe

Rechtliche Prüfung und Abwehr von unberechtigten Forderungen, Inkasso-Schreiben und untergeschobenen Verträgen. Die Beratung unterstützt bei der Erstellung von Widerrufsschreiben, der Überprüfung von AGB-Klauseln und dem Schutz vor Pfändungen durch Einrichtung von Schutzkonten.

Wichtiger Hinweis

Existenzschutz: Ein P-Konto (Pfändungsschutzkonto) sichert Ihr Existenzminimum automatisch vor Gläubigern.

Benötigte Unterlagen

  • Pfändungsschutzkonto (P-Konto Bescheinigung)
  • Inkasso-Schreiben

Vorgehensweise

  1. 1Widersprechen Sie Inkassoforderungen schriftlich per Einschreiben.
  2. 2Wandeln Sie Ihr Girokonto in ein P-Konto um.

Häufige Fragen

Ist eine vorherige Terminvereinbarung notwendig?

Ein Termin wird empfohlen, aber walk-in ist je nach Auslastung möglich.

Welche Unterlagen brauche ich?

Bitte bringen Sie Ihren Ausweis und alle relevanten Dokumente zu Ihrem Anliegen mit.

Fallen Gebühren an?

Ja, die Beratung ist kostenlos. Es entstehen keine Kosten für Sie.

Wie viel Zeit sollte ich einplanen?

Ein Beratungstermin dauert in der Regel 30-60 Minuten.

In welchen Sprachen wird beraten?

Die Beratung erfolgt vorwiegend auf Deutsch. Bei Bedarf kann eine Sprachmittlung organisiert werden.

Wie läuft das Erstgespräch ab?

Im Erstgespräch lernen wir uns kennen, klären Ihre Situation und besprechen die weiteren Schritte.

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