Kontakt- und Beratungsstelle Pankow (Albatros gGmbH)
Durchgeführt von: Kontakt- und Beratungsstelle Pankow (Albatros gGmbH)
Überblick
Die Kontakt- und Beratungsstelle Pankow der Albatros gGmbH ist offen für Menschen mit und ohne Migrationshintergrund, die psychisch krank sind oder andere Probleme haben. Sie berät auf Wunsch auch anonym.
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📘 Allgemeine Unabhängige Sozialberatung (Clearingstelle)
Die Allgemeine Soziale Beratung (ASB) fungiert als primäre 'Clearingstelle' und erste Anlaufstelle im Hilfesystem. Sie bietet eine ganzheitliche Analyse komplexer Problemlagen (Existenzsicherung, Wohnen, Gesundheit, Familie) und sortiert Zuständigkeiten zwischen den Rechtskreisen (SGB II, XII, AsylbLG). Die Berater erstellen einen strukturierten Hilfeplan und begleiten die Klienten als Lotsen zu spezialisierten Fachdiensten, um Drehtüreffekte zu vermeiden.
Wichtiger Hinweis
Bringen Sie ungeöffnete Post sofort mit – das Sortieren nach Fristen ist der erste Schritt zur Rettung.
Benötigte Unterlagen
- Alle Briefe und Bescheide (auch ungeöffnet!)
Vorgehensweise
- 1Nutzen Sie die Stelle als Lotsen bei unklaren Zuständigkeiten.
- 2Lassen Sie Ihre Post sortieren und Fristen priorisieren.
Häufige Fragen
▶Was bedeutet "Berliner Krisendienst und Notfallhilfe"?
Soforthilfe in seelischen Notlagen, bei akuten psychischen Krisen oder Suizidgedanken. Teams aus Psychologen und Sozialarbeitern stehen rund um die Uhr bereit. Beratungstipp 1: Sie müssen nicht warten. Der Krisendienst ist rund um die Uhr erreichbar unter 030 390 63 00 und kommt in dringenden Fällen auch mobil zu Ihnen nach Hause. Beratungstipp 2: Die Beratung kann komplett anonym erfolgen. Niemand erfährt davon und es erfolgt kein Eintrag in Ihre Krankenakte.