Stadtteilzentrum „Mosaik“ Marzahn-Hellersdorf
Durchgeführt von: Stadtteilzentrum „Mosaik“ Marzahn-Hellersdorf
Überblick
In Marzahn-Hellersdorf bietet Stadtteilzentrum „Mosaik“ Marzahn-Hellersdorf umfassende Beratung und Unterstützung für Ratsuchende an. Die spezialisierte Beratung erstreckt sich auf folgende Bereiche: Sozialrecht, Schuldenberatung. Die sozialberatung bietet Hilfe bei sozialen Fragen, Problemen im Alltag und Unterstützung bei der Inanspruchnahme sozialer Leistungen. Zielgruppen der Beratung sind: Alle. Im Rahmen der Beratung werden folgende Leistungen angeboten: 1. Sozialberatung 2. Schuldnerberatung Der Standort der Beratungsstelle ist Marzahn-Hellersdorf, Altlandsberger Platz 2, 12685 Berlin. Bei Fragen erreichen Sie uns unter 030/12345678. Weitere Informationen finden Sie auf der Website: https://wuhletal.de/angebote/hilfen-im-stadtteil/stadtteilzentrum-mosaik
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📘 Allgemeine Unabhängige Sozialberatung (Clearingstelle)
Die Allgemeine Soziale Beratung (ASB) fungiert als primäre 'Clearingstelle' und erste Anlaufstelle im Hilfesystem. Sie bietet eine ganzheitliche Analyse komplexer Problemlagen (Existenzsicherung, Wohnen, Gesundheit, Familie) und sortiert Zuständigkeiten zwischen den Rechtskreisen (SGB II, XII, AsylbLG). Die Berater erstellen einen strukturierten Hilfeplan und begleiten die Klienten als Lotsen zu spezialisierten Fachdiensten, um Drehtüreffekte zu vermeiden.
Wichtiger Hinweis
Bringen Sie ungeöffnete Post sofort mit – das Sortieren nach Fristen ist der erste Schritt zur Rettung.
Benötigte Unterlagen
- Alle Briefe und Bescheide (auch ungeöffnet!)
Vorgehensweise
- 1Nutzen Sie die Stelle als Lotsen bei unklaren Zuständigkeiten.
- 2Lassen Sie Ihre Post sortieren und Fristen priorisieren.
Häufige Fragen
▶Kann ich ohne Termin vorbeikommen?
Ein Termin wird empfohlen, aber walk-in ist je nach Auslastung möglich.
▶Welche Unterlagen brauche ich?
Bitte bringen Sie Ihren Ausweis und alle relevanten Dokumente zu Ihrem Anliegen mit.
▶ Fallen Gebühren an?
Ja, die Beratung ist kostenlos. Es entstehen keine Kosten für Sie.
▶Wie viel Zeit sollte ich einplanen?
Ein Beratungstermin dauert in der Regel 30-60 Minuten.
▶Gibt es eine Sprachmittlung?
Die Beratung erfolgt vorwiegend auf Deutsch. Bei Bedarf kann eine Sprachmittlung organisiert werden.
▶Wie läuft das Erstgespräch ab?
Im Erstgespräch lernen wir uns kennen, klären Ihre Situation und besprechen die weiteren Schritte.
Zielgruppen
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