BIG Hotline
Provided by: BIG Hotline
Overview
BIG Hotline in Berlin aide les personnes ayant diverses préoccupations grâce à un soutien professionnel Les services de conseil comprennent Körperverletzung, Tötungsdelikt (Mord, Totschlag), Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsheirat. L'accent est particulièrement mis sur le soutien à Femmes*, Fachkräfte, Angehörige. Dans le cadre du conseil, les services suivants sont proposés 1. Traumafachberatung 2. Online-Conseil 3. Telefonische Conseil 4. Krisenintervention Si vous avez des questions, vous pouvez nous joindre au 030 611 03 00. Vous trouverez plus d'informations sur le site web https://www.big-hotline.de/
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📘 Guide : Service de crise berlinois et Aide d'urgence
Aide immédiate dans les détresses mentales, crises psychiques aiguës ou pensées suicidaires. Des équipes de psychologues et de travailleurs sociaux sont disponibles 24h/24.
Important Note
Urgence aiguë : N'attendez pas ! Le service de crise est joignable 24/7 et vient à vous si nécessaire.
Steps
- 1Composez le 030 390 63 00 – 24h/24.
- 2Utilisez l'option de conseil anonyme.
FAQ
▶Is a prior appointment necessary?
An appointment is recommended, but walk-in is possible depending on availability.
▶Which documents are required?
Please bring your ID and all relevant documents regarding your matter.
▶Is Le conseil free?
Yes, Le conseil is free. There are no costs for you.
▶How long does a counseling appointment last?
A counseling appointment typically lasts 30-60 minutes.
▶Is translation possible?
Counseling is primarily in German. Language mediation can be arranged if needed.
▶What happens at the first appointment?
In the initial consultation, we get to know each other, clarify your situation, and discuss next steps.
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