FrauenKrisenTelefon e.V.
Durchgeführt von: FrauenKrisenTelefon e.V.
Überblick
In Friedrichshain-Kreuzberg bietet FrauenKrisenTelefon e.V. umfassende Beratung und Unterstützung für Ratsuchende an. Die spezialisierte Beratung erstreckt sich auf folgende Bereiche: Frauen, Krisenberatung, Interkulturelle Beratung, Telefonhotline. Zielgruppen der Beratung sind: Frauen ab 18 Jahren, Frauen in akuten Krisen, Frauen mit Migrationshintergrund. Im Rahmen der Beratung werden folgende Leistungen angeboten: 1. Tägliche telefonische Krisenberatung für Frauen* 2. Persönliche Beratung (deutsch, englisch, farsi/dari) für Frauen mit Migrationshintergrund nach Terminvereinbarung 3. Sozialberatung freitags 4. Onlineberatung per E-Mail oder Chat Die Beratungsstelle befindet sich in Friedrichshain-Kreuzberg, Mariannenstraße 6, 10997 Berlin. Für eine Terminvereinbarung können Sie uns unter +49 (0)30 / 614 22 42 kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Website: https://www.frauenkrisentelefon.de
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📘 Allgemeine Unabhängige Sozialberatung (Clearingstelle)
Die Allgemeine Soziale Beratung (ASB) fungiert als primäre 'Clearingstelle' und erste Anlaufstelle im Hilfesystem. Sie bietet eine ganzheitliche Analyse komplexer Problemlagen (Existenzsicherung, Wohnen, Gesundheit, Familie) und sortiert Zuständigkeiten zwischen den Rechtskreisen (SGB II, XII, AsylbLG). Die Berater erstellen einen strukturierten Hilfeplan und begleiten die Klienten als Lotsen zu spezialisierten Fachdiensten, um Drehtüreffekte zu vermeiden.
Wichtiger Hinweis
Bringen Sie ungeöffnete Post sofort mit – das Sortieren nach Fristen ist der erste Schritt zur Rettung.
Benötigte Unterlagen
- Alle Briefe und Bescheide (auch ungeöffnet!)
Vorgehensweise
- 1Nutzen Sie die Stelle als Lotsen bei unklaren Zuständigkeiten.
- 2Lassen Sie Ihre Post sortieren und Fristen priorisieren.
Häufige Fragen
▶Brauche ich einen Termin?
Bitte vereinbaren Sie vorab einen telefonisch oder persönlich. Kontakte entnehmen Sie den Kontaktdaten.
▶Welche Unterlagen brauche ich?
Bitte bringen Sie Ihren Ausweis und alle relevanten Dokumente zu Ihrem Anliegen mit.
▶Wie viel kostet die Beratung?
Ja, die Beratung ist kostenlos. Es entstehen keine Kosten für Sie.
▶Wie viel Zeit sollte ich einplanen?
Ein Beratungstermin dauert in der Regel 30-60 Minuten.
▶Ist eine Übersetzung möglich?
Die Beratung erfolgt vorwiegend auf Deutsch. Bei Bedarf kann eine Sprachmittlung organisiert werden.
▶Was passiert beim ersten Termin?
Im Erstgespräch lernen wir uns kennen, klären Ihre Situation und besprechen die weiteren Schritte.
Zielgruppen
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