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Deutsches Rotes Kreuz Allgemeine Sozialberatung

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Deutsches Rotes Kreuz

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📘 Allgemeine Unabhängige Sozialberatung (Clearingstelle)

Die Allgemeine Soziale Beratung (ASB) fungiert als primäre 'Clearingstelle' und erste Anlaufstelle im Hilfesystem. Sie bietet eine ganzheitliche Analyse komplexer Problemlagen (Existenzsicherung, Wohnen, Gesundheit, Familie) und sortiert Zuständigkeiten zwischen den Rechtskreisen (SGB II, XII, AsylbLG). Die Berater erstellen einen strukturierten Hilfeplan und begleiten die Klienten als Lotsen zu spezialisierten Fachdiensten, um Drehtüreffekte zu vermeiden.

Wichtiger Hinweis

Bringen Sie ungeöffnete Post sofort mit – das Sortieren nach Fristen ist der erste Schritt zur Rettung.

Benötigte Unterlagen

Alle Briefe und Bescheide (auch ungeöffnet!)

Vorgehensweise

1Nutzen Sie die Stelle als Lotsen bei unklaren Zuständigkeiten.
2Lassen Sie Ihre Post sortieren und Fristen priorisieren.

Häufige Fragen

▶Brauche ich einen Termin?

Nein, Sie können auch ohne Termin vorbeikommen (offene Sprechstunde).

▶Was passiert beim ersten Gespräch?

Im Erstgespräch klären wir Ihre Situation und besprechen gemeinsam, welche Unterstützung Sie benötigen.

▶Welche Unterlagen sollte ich mitbringen?

Bringen Sie bitte Ihren Ausweis/Pass und alle relevanten Dokumente zu Ihrem Anliegen mit.

▶Ist die Beratung kostenlos?

Ja, die Beratung ist kostenlos.

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