Energieberatung – Verbraucherzentrale
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Overview
Conseil en énergie – Verbraucherzentrale à Marzahn-Hellersdorf est un service de conseil spécialisé qui apporte un soutien ciblé aux personnes cherchant de l'aide. Les domaines d'intervention du conseil sont le conseil aux locataires (Mieter*innenberatung). Le conseil est proposé à Marzahn-Hellersdorf, accessible au Hönower Straße 67, 12623 Berlin. Les rendez-vous et les informations sont disponibles au 030/12345678.. Vous trouverez plus d'informations sur le site web https://www.verbraucherzentrale-berlin.de/energie/energieberatung-15614
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📘 Guide : Protection des consommateurs & Aide au recouvrement
Examen juridique et défense contre les créances injustifiées, les courriers de recouvrement et les contrats frauduleux. Le conseil soutient la rédaction de lettres de rétractation, la vérification des clauses CGV et la protection contre les saisies via la création de comptes protégés.
Important Note
Protection existentielle : Un compte P-Konto (compte de protection contre la saisie) sécurise automatiquement votre minimum vital contre les créanciers.
Required Documents
- Attestation de compte P-Konto
- Courriers de recouvrement (Inkasso)
Steps
- 1Contestez les demandes de recouvrement par écrit en recommandé.
- 2Convertissez votre compte courant en compte P-Konto.
FAQ
▶Can I come without an appointment?
An appointment is recommended, but walk-in is possible depending on availability.
▶Which documents are required?
Please bring your ID and all relevant documents regarding your matter.
▶How much does Le conseil cost?
Yes, Le conseil is free. There are no costs for you.
▶How long does a counseling appointment last?
A counseling appointment typically lasts 30-60 minutes.
▶Is there language mediation available?
Counseling is primarily in German. Language mediation can be arranged if needed.
▶How does the initial consultation work?
In the initial consultation, we get to know each other, clarify your situation, and discuss next steps.
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